Идея создания компании, специализирующейся на предоставлении различных услуг в сфере Послепродажного обслуживания, зародилась после череды финансовых кризисов в РФ,  когда снизилась покупательная способность, а потребительский рынок потерял доминирующее присутствие 7-10 японских и корейских гигантов, предоставив место не только китайским конкурентам,  но и многочисленным российским торговым маркам.

За последние годы со стороны государства было предпринято многое, чтобы сделать бизнес в сфере услуг цивилизованным:

Большая часть электротоваров относится к товарам длительного пользования, имеющим срок службы до 10 лет. Это подразумевает необходимость не только в ремонте, но и в доступности оригинальных расходных материалов и аксессуаров, чтобы продлить срок эксплуатации выбранного товара и избежать лишних затрат. Поэтому первоочередной задачей в сегменте B2C стало создание Интернет-магазина.

В сегменте B2B предлагаем различные бизнес-модели сотрудничества в статусе «Сервисного Провайдера». Такого рода сотрудничество позволяет текущим участникам рынка электротоваров отказаться от фиксированных операционных затрат по содержанию собственных in-house сервисных подразделений  и облегчить вход на рынок новым участникам, предоставляя возможность фокусироваться на продажах и маркетинге. Поскольку мы  рассматриваем каждое обращение Потребителя (B2C) и Заказчика (B2B) как мини-проект,  для реализации которого используем лучшие практики и передовые технологии, для развития бизнеса выбран слоган «Современные Сервисные Решения».